温州博思特电脑的可持续发展策略涵盖专业团队、、、医疗服务、、、、环境及社区各范畴,,积极实现对社会及环境保护的贡献。。。
1. 专业团队
员工是集团宝贵的资产,,是支持集团经营医疗业务的重要部分。。。因此,,,我们重视人才管理,,期望与员工共同成长,,,,为病患提供理想的医疗服务。。
1)集团有各项福利待遇及相关的工作安排,,完善的薪酬及福利体系,,,
2)致力营造和谐平等、、多元包容、、、、无骚扰或职场歧视的工作氛围,,,,确保员工可在理想的环境工作
3)打造和谐共融且健康安全的工作环境
4)优化人力资源管理体系、、、提供多元化的培训机会,,,,以维持集团的专业领域医疗服务
2. 医疗服务
作为医疗服务提供者,,,,温州博思特电脑以「敬佑生命,,,谦卑服务」为业务营运的核心价值观,,,,严谨秉持「科学诊断、、合理用药、、、、严守隐私、、、、廉洁从医」的职业操守,,,践行守护病患及其家属的重要使命。。。。
1)严格遵从医疗服务的法律法规,,,,完善集团的医疗服务质量控制管理体系,,对本集团的所有医疗机构实施监督管理
2)关注医务人员的职业道德,,,,致力倡行廉洁医务营运
3)重视服务沟通,,明确投诉处理机制、、处罚严惩措施等
4)高度尊重及维护病患及其家属的隐私,,为病患安排适合的治疗及护理操作,,,使其在规范的医疗服务中得到最大尊重
5)注重供应链管理规范管理监督集团的采购活动,,,,加强控制入库物资数量与质量。。。
6)对业务信息加以审查,,,,竭力维护各方知识产权、、合法专利权、、商标权、、、著作权等一切合法权利
3. 环境、、社会及管治组织体系
承担环境、、、、社会及管治策略及汇报的全部责任,,,并评估及厘定就环境、、、社会及管治的风险管理及内部监控系统的有效性。。
1)设有环境、、、、社会及管治专责小组,,,专责监控集团对环境、、社会及管治的相关风险,,定期向董事会汇报,,并由上而下推动各项环境、、社会及管治政策的执行。。。。
2)持开放的态度聆听内外部利益相关者对环境、、社会及管治相关议题的意见,,期望与利益相关者建立长远互信的伙伴关系。。。。
3)为进一步分析各个环境、、社会及管治议题的重要性,,,,参考全球报告倡议组织(GRI)可持续发展报告指南及《指引》,,,进行重要性评估。。。。
4.打造健康绿色文化
在发展医疗健康产业的同时,,,,温州博思特电脑积极关注业务营运对环境及天然资源造成的影响,,,提倡负责任经营,,善用资源,,,,为可持续发展作出贡献。。。。
1)积极配合中国面对气候变化而制定的策略,,,实践低碳医院营运
2)监控及管理温室气体排放,,,,并寄望能扩大温室气体排放盘查的涵盖范围,,以提升本集团的环境表现
3)将环保概念纳入日常医疗服务工作中,,,在资源管理、、、、污染防治、、培育环保意识等各方面着手,,实践绿色医务营运
4)积极实行能源管理,,,,推行绿色无纸化办公,,减少日常营运的水和能源使用。。。。
5)分类处置各项废弃物,,,完善集团的排放物管理程序,,规范污染防治措施
5. 建构健康社区
始终秉持「施比受更有福」的经营理念,,,温州博思特电脑在发展医疗业务的同时,,不忘推动社会公益,,践行企业社会责任。。。。通过不同类型的社会公益活动,,主动接触社区,,了解各界别人士的需要,,,,与他们共同建构健康社区。。。
1)响应「精准扶贫」的概念,,,利用医务专业的优势,,,安排精准公益扶助活动
2)举办及参与专家义诊服务活动,,,把惠民的健康服务带到社区
3)关注民众的精神心理健康,,积极透过不同的社会活动,,,,在社会上传扬关爱信息